MyStore è il nuovo assistente digitale in grado di proporre contenuti e consigli su misura per i clienti Mondadori Store, il più esteso network di librerie in Italia. Propone libri, cd o dvd tagliati sui propri gusti o su quelli delle persone a cui si vuole fare un regalo.
Per la sua selezione, MyStore usa sofisticati strumenti di analytics. Si presenta come un totem con uno schermo interattivo multitouch, con cui l'utente può interagire in maniera veloce e intuitiva, ricevendo così suggerimenti altamente personalizzati per acquisiti e regali.
Disponibile per la prima volta in Italia, è attivo nei Mondadori Megastore di piazza Duomo e via Marghera a Milano, e nel Mondadori Bookstore di via Appia Nuova a Roma.
Come funziona MyStore
MyStore utilizza il software GetInTouch sviluppato da Mauden. Si tratta di una soluzione interattiva di cognitive content presenter che sfrutta l'intelligenza aumentata di Watson di IBM, sistema cognitivo in grado di elaborare una grande quantità di dati.
Le funzioni presenti su MyStore sono MyBook, MyGift e MyFinder.:
- MyBook aiuta il cliente nella scelta del libro da acquistare grazie ad analisi cognitive in base al proprio profilo. Effettuando l’accesso dal proprio account Facebook il totem elaborerà le preferenze attraverso un multichoice su libri, musica e film per conoscere i gusti dell’utente. Le scelte effettuate verranno poi combinate alla classifica Mondadori Store e ai dati liberi da privacy su Facebook, come le pagine seguite, il compleanno, le liste di amici e così via. Si otterrà in questo modo la classifica “Scelti per te” con i titoli consigliati da MyStore. L’utente può inoltre aggiungere i libri visualizzati a una lista di preferiti, consultabile nella sezione “Esplora prodotti”, ogni qual volta si effettuerà l’accesso a MyStore.
- MyGift permette di trovare il libro più adatto per un regalo. Anche in questo caso sarà possibile profilare i gusti del destinatario selezionando i titoli e di conseguenza anche i generi letterari preferiti che, abbinati alla classifica Mondadori Store, daranno origine a una nuova classifica “MyGift” con i libri ideali per farsi ispirare per un regalo.
- MyFinder consente invece di trovare i prodotti in vendita nello store come libri, cd e dvd con indicazione di prezzo, immagine e area del negozio in cui sono collocati. La funzione permetterà all’utente di ricercare prodotti per nome e per i libri sarà implementata anche la funzione di ricerca per codice ISBN.
