Costa Crociere
SETTORE
Turismo
NUMERO COMPLESSIVO ASSUNZIONI/INSERIMENTI PREVISTI:500
INDIRIZZO WEB/MAIL A CUI CANDIDARSI
COMPANY PROFILE
Costa Crociere è ambasciatrice dell’italianità nel mondo ed è alla ricerca di nuovi talenti volenterosi di far parte del nostro equipaggio internazionale. I nostri membri dell’equipaggio sono l’elemento primario per realizzare la “felicità al quadrato” dei nostri ospiti. Attitudine aperta, positiva e proattiva, conoscenza della lingua inglese, spirito di squadra, orientamento al cliente e passione per il servizio, sono le caratteristiche distintive del nostro personale di bordo.
Hai voglia di scoprire un “mondo nel mondo”, parli inglese e hai la passione per il viaggio, le persone e le culture? Salpa con noi!
Costa Crociere, è il più grande operatore turistico italiano appartenente al Gruppo Carnival Corporation & plc, leader di settore con una quota pari a circa il 50% del mercato mondiale. Costa Crociere è l’unica compagnia battente bandiera italiana con 10 navi in servizio, opera a livello globale, principalmente sulle rotte del Mediterraneo, Nord Europa, Mar Baltico, Caraibi, Centro America, Sud America, Emirati Arabi, Oceano Indiano, Estremo Oriente e Africa. Alla flotta attuale, si aggiungeranno nel 2019 la Costa Smeralda, nave innovativa caratterizzata da un sistema di propulsione a LNG alla quale seguirà un’altra unità gemella in consegna nel 2021. Costa Crociere, da quasi 70 anni, rappresenta nel settore crocieristico l’ospitalità e lo stile italiano.
JOB DESCRIPTION
Profili ricercati per le navi della flotta Costa Crociere
Costa Crociere è ambasciatrice dell’italianità nel mondo ed è alla ricerca di nuovi talenti volenterosi di far parte del nostro equipaggio internazionale. I nostri membri dell’equipaggio sono l’elemento primario per realizzare la “felicità al quadrato” dei nostri ospiti. Attitudine aperta, positiva e proattiva, conoscenza della lingua inglese, spirito di squadra, orientamento al cliente e passione per il servizio, sono le caratteristiche distintive del nostro personale di bordo.
Hai voglia di scoprire un “mondo nel mondo”, parli inglese e hai la passione per il viaggio, le persone e le culture? Salpa con noi!
Servizio clienti - Hospitality Service Specialist
E’ il riferimento principale per le informazioni e le richieste da parte dei nostri Ospiti internazionali. Ha una naturale capacità relazionale in termini di ascolto, comunicazione, empatia e creazione di soluzioni in un’ottica di qualità del servizio all’ospite. Ha una buona conoscenza dell’uso del computer, di almeno due lingue straniere ed esperienza pregressa nel campo dell’ospitalità.
Escursioni - Tour Escort
E’ l’esperto delle escursioni offerte all’interno dell’itinerario della crociera. Ha una passione per la scoperta delle destinazioni, della loro storia, arte e cultura. Ha una spiccata propensione alla vendita, al raggiungimento dei risultati e al servizio all’ospite che accompagna durante le visite nei porti di scalo. Ha una buona conoscenza dell’uso del computer, di almeno due lingue straniere ed è preferibile l’esperienza pregressa nel settore della vendita e/o nell’accompagnamento turistico.
Escursioni - Personal Cruise Consultant
E’ il responsabile a bordo della promozione e vendita delle crociere Costa ai nostri ospiti. Ha un’approfondita conoscenza degli itinerari e del prodotto combinata alla capacità di ingaggiare, emozionare e ispirare gli ospiti nell’acquisto della prossima crociera. Ha una buona conoscenza dell’uso del computer, della lingua inglese, francese o tedesca ed esperienza pregressa nel settore della vendita.
Foto - Photographer
Ritrae gli ospiti attraverso i suoi scatti fotografici per fissare le immagini più importanti, emozionanti e divertenti della crociera che diventeranno ricordi indelebili. Ha un’abilità nella relazione col pubblico e con spontaneità e gentilezza, propone l’acquisto di un prodotto fotografico di elevata qualità. Ha una buona conoscenza di almeno due lingue straniere ed esperienza pregressa nel campo della fotografia.
Intrattenimento - Adult Animator e Children Animator
E’ il cuore pulsante dell’animazione per i nostri ospiti di tutte le età. Ha spiccate doti comunicative e relazionali, è ingaggiante nel proporre i programmi di intrattenimento ai nostri ospiti e sempre coinvolgente durante le varie attività previste grazie all’energia, la simpatia e la creatività. Ha una buona conoscenza di almeno due lingue straniere ed è preferibile l’esperienza pregressa nell’ambito dell’animazione in villaggi turistici / hotel.
Intrattenimento: Sound Technician, Light Technician e Video Technician
I Sound, Light e Video Technician hanno la responsabilità di garantire il supporto alle attività di bordo (conferenze, animazione, spettacoli e feste) che richiedono una competenza tecnica rispettivamente del suono, delle luci e del video. I loro punti di forza sono la conoscenza delle strumentazioni, la capacità organizzativa e la creatività. Ha un’ottima conoscenza dell’uso del computer ed esperienza pregressa nel mondo dello spettacolo.
Cucina - Demi Chef Pastry
E’ un maestro dell’arte pasticcera con una buona conoscenza delle tecniche di preparazione, cottura e presentazione dei dessert. Ha ottime doti organizzative ed esecutive come rapidità e precisione nella creazione di un prodotto di alta qualità e gusto. Garantisce in tutte le fasi il massimo livello di igiene e sanità. Ha frequentato un corso tecnico di pasticceria certificato e ha almeno 2 anni di esperienza pregressa in villaggi turistici/hotel o navi da crociera.
Cucina - Pizzaiolo
E’ un maestro di mestiere di una delle eccellenze italiane: la pizza. Ha una buona conoscenza delle tecniche di impasto, lievitazione, preparazione e cottura delle varie tipologie di pizza. Garantisce in tutte le fasi il massimo livello di igiene e sanità. La rapidità e la manualità sono abilità richieste. Ha esperienza pregressa in pizzerie con servizio al tavolo.
Cucina - Demi Chef de Partie
E’ l’ambasciatore della cucina italiana e regionale a bordo delle nostre navi. Ha una buona conoscenza delle tecniche di preparazione, cottura e presentazione dei piatti dei menù di bordo. Ha ottime doti organizzative ed esecutive come rapidità e precisione nella creazione di un prodotto di alta qualità e gusto. Garantisce in tutte le fasi della preparazione il massimo livello di igiene e sanità. Ha frequentato un corso tecnico di cucina certificato ed ha almeno 2 anni di esperienza pregressa in in villaggi turistici/hotel o navi da crociera.
Risorse Umane - HR Director
E’ un esperto di gestione e sviluppo delle risorse umane. Ha la capacità di comunicare e relazionarsi con colleghi di nazionalità variegate sempre nel rispetto della loro cultura ed è riconosciuto come un punto di riferimento dai colleghi di bordo. E’ il garante del Codice Etico aziendale e ambasciatore dei valori di Costa Crociere. Ha un’ottima conoscenza dell’uso del computer, della lingua inglese e una pluriennale esperienza nell’ambito della gestione delle Risorse Umane.
Risorse Umane - Learning Officer
E’ l’esperto per lo sviluppo delle competenze comportamentali, professionali e linguistiche dell’equipaggio. Ha la passione per l’insegnamento e per le persone e una provata competenza delle tecniche di comunicazione e formazione. Coordinato dal Costa Campus Corporate ha la responsabilità di svolgere i programmi formativi con una modalità chiara, coinvolgente e motivante e registrarne la partecipazione per assicurare il raggiungimento dei target previsti. Ha un’ottima conoscenza dell’uso del computer, della lingua inglese e esperienza pregressa nell’ambito della formazione in aula.
Profili ricercati per gli uffici di Genova – Head Quarter
Costa Crociere è un ambiente di business sfidante che richiede talenti con nuove professionalità e abilità che esprimano la loro creatività in un’ottica aziendale di innovazione e miglioramento continuo. Costa Crociere è una realtà fortemente internazionale dove la diversità del proprio personale è un valore. Ciascuno con il proprio innato talento, contribuisce a creare il successo dell’azienda che si traduce nella leadership nel settore crocieristico in Europa ed Asia. Il nostro personale di terra (1.300 persone in 16 uffici nel mondo) dà il suo massimo quotidianamente per garantire che i nostri Ospiti vivano un’esperienza unica e indimenticabile a bordo delle nostre navi.
Marketing - Onboard Retail Experience Director
Ha la responsabilità della definizione, implementazione e attuazione delle strategie di Marketing di Bordo.
Requisiti: Laurea in Marketing & Comunicazione / Economia o Ingegneria Gestionale, esperienza di almeno 7/8 anni nel marketing strategico in contesti ben strutturati e caratterizzati da presenza internazionale e ottima conoscenza della lingua inglese.
Marketing - Junior Art Director
Ha la responsabilità di realizzare tutti i contenuti visivi di comunicazione a bordo delle navi della flotta per tutti i pay outlet (es. food outlet, spa, shopping) adottando un look & feel e una visione sistemica e consistente su tutti i touchpoint.
Requisiti: Laurea in ambito design o grafica pubblicitaria, esperienza di almeno due anni in agenzia di comunicazione integrata, conoscenza di tutta la suite Adobe o CS6 (Photoshop, Illustrator, In-design) e di QuarkXpress e ottima conoscenza della lingua inglese.
Marketing - Junior Copywriter
Ha la responsabilità di scrivere e supervisionare la parte testuale di tutti i materiali di comunicazione a bordo delle navi della flotta, dai pay outlet (es. food outlet, spa, shopping) ai materiali in cabina, adottando un tono di voce e una visione sistemica e consistente su tutti i touchpoint di bordo.
Requisiti: Laurea in Lettere o IULM, esperienza di almeno due anni in agenzia di comunicazione integrata e ottima conoscenza della lingua inglese.
Auditor - Financial Operational Senior Auditor
Ha la responsabilità di gestire il processo di auditing interno per le aree assegnate.
Requisiti: Laurea in Economia, precedente esperienza (di almeno quattro anni) in internal ed external auditing maturata in primarie società di consulenza e in grandi gruppi internazionali, capacità analitiche, conoscenza della normativa SOX ed ottima conoscenza della lingua inglese.
Risorse Umane - Payroll Specialist (contratto di sostituzione maternità)
Nell’area amministrazione del personale di terra ha la responsabilità di gestire il processo di elaborazione cedolini paga.
Requisiti: Laurea in Economia, precedente esperienza (di almeno tre anni) in elaborazione paghe in Azienda o studio professionale, capacità analitiche ed ottima conoscenza della lingua inglese.
Commercial Operations - Sales Agent (contratto stagionale)
Ha la responsabilità di identificare e proporre la migliore offerta commerciale per finalizzare la vendita della crociera ai nostri Ospiti.
Requisiti: Laurea o Diploma, spiccata attitudine alla vendita, precedente esperienza nella vendita di servizi/prodotti, forte orientamento al raggiungimento dei risultati e disponibilità a lavorare con orari flessibili.
Stage per neolaureati
Costa Crociere ha consolidato una rete di contatti con le principali Università e Business School italiane per offrire a brillanti neolaureati in materie economiche, scientifiche ed umanistiche, che abbiano voglia di mettere la loro creatività ed energia al servizio dei nostri sfidanti progetti, numerose opportunità di stage. I neolaureati in stage saranno inseriti nei principali dipartimenti aziendali: Marketing, Sales, Revenue Management, Guest Experience & Onboard Sales, Human Resources.
Requisiti: Laurea (diversa a seconda della specifica opportunità), spiccata attitudine al pensiero creativo, proattività, capacità di analizzare e risolvere rapidamente i problemi e ottima conoscenza della lingua inglese.
SEDE/I DI LAVORO
In nave e a Genova per i lavori da ufficio.
