3. B2We (BUSINESS TO WORKING EXPERIENCE) - Le aspettative “liquide” si stanno riversando nella nostra vita lavorativa, tanto che ora ci aspettiamo di poter avere gli stessi livelli di consumer experience anche sul posto di lavoro. C'è una nuova attenzione all'employee experience (EX) design che sta rinnovando i processi, la struttura e la cultura del posto di lavoro.