Si può licenziare usando WhatsApp? Dipende. Un messaggio vocale non basta, un testo scritto sì. Lo ha confermato il Tribunale di Grosseto, che ha dato ragione a una lavoratrice licenziata con un audio mandato dal datore di lavoro.
Licenziata con un vocale WhatsApp dopo quasi vent’anni: il caso di Grosseto
Il caso riguarda un’impiegata part-time a tempo indeterminato, in azienda dal 2006. La dipendente ha saputo di aver perso il lavoro ascoltando un vocale dell’amministratore unico. Niente lettera e niente firma: solo un audio nel telefono. Prima c’è stato il tentativo di conciliazione all’ispettorato del lavoro, poi la causa in tribunale. Il giudice ha dato ragione alla lavoratrice: licenziamento inefficace, reintegro in servizio e risarcimento.
Si può licenziare via WhatsApp? Il vocale no, il testo scritto può bastare
La legge richiede che il licenziamento sia comunicato per iscritto. Per il tribunale, un audio equivale a una comunicazione fatta a voce: è come se il datore avesse parlato di persona, anche se la registrazione resta salvata nel telefono. Per la Cassazione, un licenziamento solo orale è come se non fosse mai avvenuto, quindi il rapporto di lavoro non si è interrotto. Inoltre, il lavoratore non è vincolato ai termini di 60 giorni per contestarlo e di 180 per depositare il ricorso.
Il problema non è l’app. Un messaggio di testo, o un documento scritto inviato su WhatsApp, può bastare, purché l’intenzione di chiudere il rapporto sia evidente e il messaggio arrivi davvero dal datore di lavoro. Il vocale invece non funziona, perché è parlato e non scritto: l’app non cambia la sostanza.
Reintegro, stipendi arretrati e contributi: cosa ottiene il lavoratore licenziato con un vocale
Il Tribunale ha applicato la tutela prevista dallo Statuto dei lavoratori. L’azienda deve reintegrare la dipendente nel suo posto di lavoro; pagarle un risarcimento pari agli stipendi che avrebbe percepito dal giorno del licenziamento a quello del rientro; versare i contributi per lo stesso periodo; rimborsare le spese legali, quantificate in 4.629 euro.
Licenziamento orale: cosa fare e come dimostrarlo
Il principio vale per qualsiasi licenziamento fatto solo a voce: in ufficio, al telefono, davanti ai colleghi, oltre che con un audio via WhatsApp. Il rapporto di lavoro, per la legge, non è mai finito. Al dipendente spetta il reintegro oppure, se preferisce non tornare, un’indennità sostitutiva di quindici mensilità. La tutela vale anche nelle piccole imprese.
Ma va dimostrato quanto accaduto e spetta al lavoratore farlo.
Conviene quindi salvare il file audio, se c’è, e fare un backup della chat; annotare subito data, luogo, frasi pronunciate e persone presenti; individuare eventuali testimoni, per esempio i colleghi e scrivere al datore di lavoro, con raccomandata o Pec, per mettere per iscritto quanto avvenuto e la propria disponibilità a lavorare. Meglio poi rivolgersi a un sindacato o a un avvocato, anche se per il licenziamento orale non ci sono scadenze. Chi invece ha ricevuto un testo scritto, anche su WhatsApp, deve rispettare i termini per impugnare.