Miglior servizio ai clienti: Tempo libero, hobby, cultura
Da Mirabilandia a Space Cinema fino a Umbria Jazz, ecco i preferiti dal pubblico italiano
Quand’è che siamo più attenti alla qualità del servizio che ci viene offerto se non nei momenti di relax nel tempo libero? Si tratta di farsi coccolare e di non pensare più a niente. Guai a inghippi o storture. Vale per la serata al cinema così come per il pomeriggio al museo ma anche per quei momenti che ci ritagliamo per noi e che passiamo ai festival o in fiera.
In questo gli interrogati da Statista hanno espresso in modo chiaro le proprie idee: i campioni di qualità nel servizio sono quelle realtà conosciute e che, in alcuni casi, sono il vanto dell’Italia all’estero. E’ il caso, per esempio, della Galleria delle Belle Arti a Firenze o di manifestazioni musicali come Umbria Jazz. Il bello vince a patto che sia curato e ben seguito nella proposta da offrire al pubblico.
The Space Cinema (Cinema e multisala)
Una serata al cinema può essere un momento di relax ma può anche rivelarsi una brutta avventura con chiasso in sala e lunghe attese in biglietteria. Sulla struttura che offre il miglior servizio si sono espressi gli intervistati da Statista che hanno votato The Space Cinema come campione di qualità nel servizio.
Umbria Jazz (Festival Musicali)
Un evento estivo dei più prestigiosi e dei più seguiti dagli appassionati della musica Jazz. Ogni anno, Umbria Jazz attira migliaia di amanti della musica anche dall’estero. Per questo anche la qualità del servizio deve fare la propria bella figura. Un fiore all’occhiello nelle notti di musica e passione. Per molti Umbria Jazz è un faro ed è associato alla qualità dell’accoglienza, a una riuscita ospitalità e alla comodità nel riuscire a raggiungere le tante esibizioni musicali. In questo, la manifestazione estiva ha toccato le corde di chi ha partecipato alle interviste Statista. Il posizionamento è alto (79 punti) e riesce così a piazzarsi davanti a molti altri nomi dell’intrattenimento di qualità che costellano le estati (e non solo) del nostro Paese.
Pitti Immagine (Fiere)
E’ uno degli eventi più seguiti nel mondo della moda Made in Italy. Negli anni, Pitti Immagine a Firenze si è conquistata un proprio posto di prestigio. Brilla anche per la qualità della proposta offerta. E’ quel che emerge dal sondaggio Statista sul 2017 e sul 2018.
Galleria dell'Accademia di Belle Arti di Firenze (Musei)
Chi non conosce il David di Michelangelo. La celebre scultura è il pezzo forte della Galleria dell'Accademia di Belle Arti di Firenze. La sua nascita risale al 1784, quando il Granduca di Toscana Pietro Leopoldo riorganizzò l’Accademia delle Arti del Disegno, fondata nel 1563 da Cosimo I de’Medici, nella moderna Accademia di Belle Arti. Una giornata immersi nella bellezza dell’arte classica italiana ha un valore che deve per forza andare a braccetto con la qualità del servizio. Sia nelle tante sale al momento della visita tra i corridoi e stanze, riempiti di opere di particolari artisti, periodi o movimenti, sia nella fase di acquisto dei biglietti, sia nel dopo-visita.
Leroy Merlin (Bricolage negozi)
Nel tempo libero è incluso anche il fai da te. In questo ambito in cima alla graduatoria del servizio migliore si piazza la catena internazionale Leroy Merlin. Dagli scaffali da montare, ai giardini da imbellire, non importa il campo scelto. L’importante è che ci sia sempre il personale pronto a offrire il consiglio giusto.
LE CLASSIFICHE COMPLETE
BRICOLAGE E FAI DA TE (NEGOZI)
1 Leroy Merlin 77,6
2 Eurobrico 75,2
3 Bricofer 75,1
GIOCATTOLI (NEGOZI)
1 Disney Store 83,8
2 Città del sole 83,1
3 Lego Store 82,7
VIVAI E GIARDINAGGIO
1 Gardena 77,1
2 Leroy Merlin 76,9
3 Bricocenter 76,5
ABBONAMENTO MENSILE A BOX DI PRODOTTI
1 Lootcrate 80,8
2 Happybox by Holidog 74,3
3 Degustabox 72,5
ATTREZZATURA EDILIZIA E FALEGNAMERIA (ONLINE)
1 Attrezzi&Utensili 80,0
BRICOLAGE E FAI DA TE (ONLINE)
1 Leroy Merlin 78,6
2 OBI 77,3
3 FiciaraShop 76,6
GIOCATTOLI (ONLINE)
1 Mattel 83,3
2 Lego 81,8
3 Disney Store 80,9
LIBRI E MATERIALI SCOLASTICI
1 Libreria universitaria 79,7
2 Superbook 79,3
3 Unilibro 78,0
MERCERIA (ONLINE)
1 La Casa del Canovaccio e del Ricamo 75,1
2 Colombo di Maresso 72,4
3 LaMercerissima 71,6
MODELLISMO (ONLINE)
1 L'arte del modellismo 78,8
2 Modellismo 76,8
3 Rc Italia 75,2
MONETE E METALLI PREZIOSI (ONLINE)
1 Bolaffi Metalli Preziosi 77,4
2 Investi Oro 75,3
3 Euronummus 72,4
STRUMENTI MUSICALI (ONLINE)
1 Thomann 89,1
2 StrumentiMusicali.net 86,2
3 Amazon 85,5
TICKET PER EVENTI (ONLINE)
1 Ciaotickets 77,7
2 TicketOne 77,5
3 BookingShow 77,2
AGENZIA DI INCONTRI
1 Agenzia Venus 79,2
2 Club di più 72,1
3 Club Eliana Monti 70,0
ATTIVITÀ DI GRUPPO E ADRENALINICHE
1 Getmeout 82,6
2 Escape Room Club 77,2
3 Room Escape 74,0
CASINÒ ONLINE
1 William Hill 78,5
2 Unibet 74,2
3 Betfair 72,3
CINEMA E MULTISALA
1 The Space Cinema 79,1
2 UCI Cinemas 78,4
3 Giometti Cinema 76,3
CORSI DI LINGUA ONLINE
1 Education First 78,2
2 Duolingo 76,2
3 Busuu 72,7
FESTIVAL MUSICALI
1 Umbria Jazz 79,2
2 MIAMI Festival 75,1
3 Collisioni Festival 75,1
FIERE
1 Pitti Immagine 87,0
2 Cosmoprof 81,3
3 Vinitaly 80,7
LOTTERIE
1 Eurojackpot 79,9
2 10eLotto 78,0
3 Superenalotto 77,0
MUSEI
1 Galleria dell'Accademia di Belle Arti, Firenze 86,6
2 Museo Egizio, Torino 85,5
3 Museo delle Scienze, Trento 85,3
PARCHI ACQUATICI
1 Oltremare 83,2
2 Zoomarine 81,7
3 Canevaworld 79,1
PARCHI DIVERTIMENTO
1 Mirabiliandia 84,3
2 Leolandia 84,2
3 Gardaland 84,1
SCOMMESSE SPORTIVE
1 GoldBet 77,5
2 Punto Snai 77,5
3 Bet Italy 76,7
ZOO
1 Bioparco di Roma 76,5
