Marco Massara inizia il suo percorso nel 1996 a Lugano (Università della Svizzera italiana), approfondendo con metodo scientifico gli aspetti linguistico-semantici di corpi di testo e della comunicazione su internet, con particolare attenzione alle dinamiche dialogiche via email.  E’ co-autore di libri, formatore in corsi aziendali e docente universitario. Nell’ottobre 2012 entra nello Staff di MailUp  in qualità di Direttore Marketing.